Исчезли папки из проводника (заявка №73820)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Проблема возникла в связи с двумя носителями - флешка и съемный жесткий диск. На последнем Каспер нашел и удалил вирус Worm.Win32.AutoRun.cchs. Количество вирусов соответствовало пропавшим папкам. Собственно, они и не исчезли: если вбить в адресной строке путь к папке, то он ее откроет, но в проводнике в корне флешки/жесткого диска этих папок нет. Помогите, пожалуйста, вернуть эти папки в "видимое" состояние. Да, в свойствах скрытые и системные папки отображаются. И еще: каким образом вирус мог повлиять на компьютер и систему? Спасибо
С уважением, Иван
Дата обращения: 30.05.2011 23:12:41
Номер заявки: 73820

[CyberHelper]

31.05.2011 1:10:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\system32\\cpldapu\\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw
   
   • размер: 35840 байт
   • дата файла: 21.11.2009 13:58:42
   • версия: "1.40"
   • копирайты: "Copyright © 2005 - 2009 Nir Sofer"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.377
2. C:\\WINDOWS\\System32\\sam_nv4_disp.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 79360 байт
   • дата файла: 26.12.2005 18:18:56
   • версия: "1.00.00.06"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004 - 2005 Samsung Electronics, Inc. All rights reserved."
3. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 28.01.2010 0:45:30
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
4. P:\\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 200 байт
   • дата файла: 23.05.2011 19:02:46
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun.gen trojan
5. C:\\Documents and Settings\\Squirels\\Application Data\\Microsoft\\Internet Explorer\\Quick Launch\\getImage.jpg - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 73353 байт
   • дата файла: 06.11.2010 22:19:36