не открываются сайты (заявка №72555)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
не открываются окна в браузерах . что-бы открыть приходится постоянно перезапускать usb модем
пару минут работает нормально потом опять не открываются .до следующей перезагрузки модема
Дата обращения: 23.05.2011 14:09:39
Номер заявки: 72555

[CyberHelper]

23.05.2011 15:20:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\windows\\jodrive32.exe - Backdoor.Win32.Floder.hs
   
   • размер: 60103 байт
   • дата файла: 23.05.2011 9:28:24
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.AVKill.5675
2. C:\\WINDOWS\\system32\\SP32W.DLL - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 2560 байт
   • дата файла: 13.08.2003 17:42:20
3. c:\\documents and settings\\Администратор\\application data\\aa.tmp - Backdoor.Win32.Floder.hs
   
   • размер: 89389 байт
   • дата файла: 23.05.2005 12:11:28
4. c:\\documents and settings\\all users\\application data\\megafon modem\\onlineupdate\\liveupd.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1057792 байт
   • дата файла: 21.05.2005 9:07:24