-
Вирус заблокировал большинство программ. (заявка №72088)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Проблема такова:
Утром, когда я хотел посмотреть презентации, "Офис" выдал ошибку, типа "Программу не удалось запустить. Повторная установка может исправить ошибку.", хотя до этого программа работала прекрасно. В течении дня компьютер стал требовать всё больше и больше виртуальной памяти, загрузка ЦП стала от 50% и до 100%(Раньше подобного не было). К вечеру отказал Скайп, перестали работать видео- и аудио- записи через Интернет(скорее всего Флэш Плеер полетел), мой антивирус "Microsoft Security Essentials" при проверке завис, при попытке установить Касперский ничего не происходит, через безопасный режим Касперский выдаёт что-то типа "Не удалось установить Касперский. Возможно, ваш компьютер заражён. Скачать AVPtools?" однако при попытке что-нибудь скачать ничего не происходит. Таким образом программы не работают, антивирус завис, Касперский не устанавливается, а из интернета ничего не скачивается.
Дата обращения: 20.05.2011 18:26:09
Номер заявки: 72088
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Отчет о карантине
20.05.2011 19:50:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- D:\\WINDOWS\\apppatch\\oaiqqph.dat - Backdoor.Win32.Shiz.dzg
- размер: 242688 байт
- дата файла: 21.04.2006 0:02:06
- версия: "3.0.0.2"
- копирайты: "textilist"
- D:\\WINDOWS\\system32\\smphost.exe - Trojan-Spy.Win32.Lpxenur.ih
- размер: 198656 байт
- дата файла: 21.04.2006 5:42:44
- версия: "1, 0, 8562, 1005"
- копирайты: "Copyright (C) 2010"
- детект других антивирусов: VBA32: Зловред TrojanSpy.Lpxenur.ih; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Buzy.254; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
- D:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 717296 байт
- дата файла: 21.04.2006 5:20:54
- версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
- копирайты: "Copyright (C) 2004"
- d:\\windows\\system32\\termsrv.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 297472 байт
- дата файла: 22.06.2007 17:27:14
- версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
- копирайты: "© Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten."
- D:\\WINDOWS\\system32\\smphost.exe - Trojan-Spy.Win32.Lpxenur.ih
- размер: 198656 байт
- версия: "1, 0, 8562, 1005"
- копирайты: "Copyright (C) 2010"
- детект других антивирусов: VBA32: Зловред TrojanSpy.Lpxenur.ih; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Buzy.254; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
- D:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 717296 байт
- версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
- копирайты: "Copyright (C) 2004"
-
-
Итог лечения
20.05.2011 20:56:59 лечение успешно завершено
-