Звук (заявка №70560)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
нет звука, все устройства подключены, все исправны. при попытке включить аудио плеер появляется сообщение, что обнаружены проблемы с аудио настройками. через интернет звука также нет.
Дата обращения: 11.05.2011 16:38:01
Номер заявки: 70560

[CyberHelper]

11.05.2011 18:30:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINXP\\system32\\00.exe - Backdoor.Win32.Ruskill.ad
   
   • размер: 45100 байт
   • дата файла: 07.05.2011 14:05:00
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.49145; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.214057; Avast4: Зловред Win32:Small-NTC [Trj]
2. C:\\WINXP\\system32\\01.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
   
   • размер: 41740 байт
   • дата файла: 06.05.2011 15:33:56
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
3. C:\\WINXP\\system32\\02.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
   
   • размер: 28791 байт
   • дата файла: 04.05.2011 15:25:16
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
4. C:\\WINXP\\system32\\14.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
   
   • размер: 41740 байт
   • дата файла: 06.05.2011 12:03:02
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
5. C:\\WINXP\\system32\\24.exe - Backdoor.Win32.Floder.gr
   
   • размер: 42910 байт
   • дата файла: 05.05.2011 16:53:14
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48991; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211914; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
6. C:\\WINXP\\system32\\31.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
   
   • размер: 41740 байт
   • дата файла: 06.05.2011 16:23:54
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
7. C:\\WINXP\\system32\\32.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
   
   • размер: 41740 байт
   • дата файла: 07.05.2011 1:05:02
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
8. C:\\WINXP\\system32\\33.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
   
   • размер: 28791 байт
   • дата файла: 04.05.2011 14:18:12
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
9. C:\\WINXP\\system32\\34.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
   
   • размер: 28791 байт
   • дата файла: 04.05.2011 11:11:12
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
10. C:\\WINXP\\system32\\41.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
    
    • размер: 28791 байт
    • дата файла: 04.05.2011 10:36:20
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
11. C:\\WINXP\\system32\\42.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
    
    • размер: 28791 байт
    • дата файла: 04.05.2011 13:57:18
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
12. C:\\WINXP\\system32\\43.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
    
    • размер: 28791 байт
    • дата файла: 04.05.2011 11:05:00
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
13. C:\\WINXP\\system32\\53.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
    
    • размер: 28791 байт
    • дата файла: 04.05.2011 15:34:12
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
14. C:\\WINXP\\system32\\57.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
    
    • размер: 41740 байт
    • дата файла: 06.05.2011 23:43:04
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
15. C:\\WINXP\\system32\\60.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
    
    • размер: 41740 байт
    • дата файла: 06.05.2011 23:09:42
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
16. C:\\WINXP\\system32\\62.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
    
    • размер: 28791 байт
    • дата файла: 04.05.2011 15:36:22
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
17. C:\\WINXP\\system32\\64.exe - Backdoor.Win32.Ruskill.ad
    
    • размер: 45100 байт
    • дата файла: 08.05.2011 13:27:32
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.49145; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.214057; Avast4: Зловред Win32:Small-NTC [Trj]
18. C:\\WINXP\\system32\\81.exe - Backdoor.Win32.Ruskill.ad
    
    • размер: 45100 байт
    • дата файла: 07.05.2011 11:23:14
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.49145; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.214057; Avast4: Зловред Win32:Small-NTC [Trj]
19. C:\\WINXP\\system32\\82.exe - Backdoor.Win32.Floder.gt
    
    • размер: 41740 байт
    • дата файла: 06.05.2011 11:29:48
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21626; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.212941; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen
20. C:\\WINXP\\system32\\88.exe - Trojan.Win32.Menti.gjay
    
    • размер: 28791 байт
    • дата файла: 04.05.2011 10:26:10
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.48939; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.211400; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen

[CyberHelper]

11.05.2011 19:35:55 лечение успешно завершено