Выключение ПК (заявка №69491)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Время от времени (несколько раз в день)выключается ПК.
При попытке просканировать ПК с помощью Virus Removal Tool 2010 он выключается.
Дата обращения: 05.05.2011 16:10:08
Номер заявки: 69491

[CyberHelper]

05.05.2011 17:20:09 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\system32\\msnmsg.exe - Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.py
   
   • размер: 776166 байт
   • дата файла: 16.03.2010 15:28:12
   • версия: "3.7.0.0"
   • копирайты: "ESET NOD"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Adware.LoudMo.18; VBA32: Зловред Trojan.Autoit.F; BitDefender: Зловред Backdoor.Generic.363414
2. C:\\WINDOWS\\system32\\msnmsg.exe - Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.py
   
   • размер: 776166 байт
   • версия: "3.7.0.0"
   • копирайты: "ESET NOD"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Adware.LoudMo.18; VBA32: Зловред Trojan.Autoit.F; BitDefender: Зловред Backdoor.Generic.363414