самовольно открываются интернет страницы

[нина клименко]

добрый день!
я в системных делах компа полный ноль, ну или почти ноль. сегодня пыталась поставить прогу (скачанную с инета) для создания выкроек. вместо нее получила подарок в виде неизвестного ПО (для меня), которое меняет во всех браузерах стартовую страницу и загружает вот этот сайт www.ctel.ru а дальше, больше через некоторый промежуток времени сами по себе открываются другие сайты, даже если эту страницу закрыть.
пыталась проверить на вирусы, сначала бесплатным AVG (пользуюсь им постоянно), потом бесплатной утилитой доктора вебера, потом прогой Anti Trojan Elite, потом AVZ, бесплатная утилита от касперского почему то не загрузилась. ни одна из них вирусов не показывает, а проблема остается.
Может кто-то подскажет как от нее избавится или надо теперь только систему сносить и по новой ставить?

[Bratez]

Прочитайте и выполните: http://virusinfo.info/pravila.html.
Мы постараемся Вам помочь.