Не просматривается видео (заявка №65650)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При просмотре видео через Media Player Classic и Gom player нет изображения. черный экран.
Дата обращения: 14.04.2011 15:07:18
Номер заявки: 65650

[CyberHelper]

14.04.2011 16:00:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. d:\\windows\\kmsem\\kmservice.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 151622 байт
   • дата файла: 04.04.2011 15:35:22
2. D:\\WINDOWS\\system32\\svchоst.exe - not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.HiddenAdmin.21
   
   • размер: 1106324 байт
   • дата файла: 02.04.2011 17:05:40
   • версия: "1"
   • копирайты: "10х15"
3. D:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 07.03.2011 21:21:14
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
4. D:\\Program Files\\nanoav\\nanobase.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 168625 байт
   • дата файла: 13.04.2011 14:56:44
   • версия: "0.14.0.7"
   • копирайты: "Copyright (C) 2010 NANO Security"
5. D:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"