блокировка компа (заявка №65252)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
вышло блок окно на робочем столе я запустил антивирус каспер. оно пропало но и все элименты рабочего стола тоже
Дата обращения: 12.04.2011 11:16:17
Номер заявки: 65252

[CyberHelper]

12.04.2011 21:00:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\system32\\cpldapu\\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw
   
   • размер: 35840 байт
   • дата файла: 21.11.2009 12:58:42
   • версия: "1.40"
   • копирайты: "Copyright © 2005 - 2009 Nir Sofer"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.377
2. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 06.09.2010 11:17:54
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"