не запускается антивирусник (заявка №64220)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Блокируется установка антивируса, не запускается уже установленный антивирус. Вирус не дает запустить АВП тул
Дата обращения: 06.04.2011 13:08:28
Номер заявки: 64220

[CyberHelper]

06.04.2011 14:00:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 176 байт
   • дата файла: 04.04.2011 15:59:56
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun.gen trojan
2. C:\\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 176 байт
   • дата файла: 04.04.2011 15:22:04
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред INF/Autorun.gen trojan
3. D:\\SafeDrvsss.exe - Trojan.Win32.Buzus.fwji
   
   • размер: 76113 байт
   • дата файла: 04.04.2011 15:59:56
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.45767; VBA32: Зловред BScope.Dropper.Rootkit; BitDefender: Зловред Worm.Generic.282346; NOD32: Подозрение Win32/AutoRun.Delf.EP worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
4. C:\\SafeDrvsss.exe - Trojan.Win32.Buzus.fwji
   
   • размер: 76113 байт
   • дата файла: 04.04.2011 15:22:04
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.45767; VBA32: Зловред BScope.Dropper.Rootkit; BitDefender: Зловред Worm.Generic.282346; NOD32: Подозрение Win32/AutoRun.Delf.EP worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
5. C:\\Program Files\\autoqiji\\autoqiji.exe - HEUR:Trojan-Downloader.Win32.Generic
   
   • размер: 37376 байт
   • дата файла: 02.04.2011 23:42:22
   • детект других антивирусов: VBA32: Подозрение Trojan.Downloader.gen.h; NOD32: Подозрение NewHeur_PE virus
6. C:\\Program Files\\pptv.exe - HEUR:Trojan-Downloader.Win32.Generic
   
   • размер: 29696 байт
   • дата файла: 04.04.2011 15:58:14
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader2.28578; VBA32: Подозрение Trojan.Downloader.gen.h; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.176977; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
7. C:\\Program Files\\Common Files\\SafeDrvsss.exe - Trojan.Win32.Buzus.fwji
   
   • размер: 76113 байт
   • дата файла: 31.03.2011 9:33:00
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.HLLW.Autoruner.45767; VBA32: Зловред BScope.Dropper.Rootkit; BitDefender: Зловред Worm.Generic.282346; NOD32: Подозрение Win32/AutoRun.Delf.EP worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen