Много вирусов.Настройки антивируса кем-то изменены.

[Ольга1314]

После небрежного использования флешки, а также скачивания "ненадежных" файлов, появилось подозрение на вирус. Компьютер тормозит.Изменились настройки недавно купленного антивируса Доктор Вэб (есть подозрение, что им управляют удаленно). Часто не могу попасть в почту или скайп, как будто кто-то изменил пароли-приходится восстанавливать.Компьютер проверяла разными антивирусами несколько раз.Но проблема осталась.
Логи прилагаются.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ольга1314, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Установите Internet Explorer 8 - даже если им не пользуетесь, это критически важный для безопасности компонент Windows. Вслед за этим необходимо установить и все последующие обновления безопасности, через Microsoft Update.

После установки всех обновлений выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

После устранения уязвимостей проверьте, что с проблемой.

Скопируйте всё содержимое страницы http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt в буфер обмена ( Ctrl-A, Ctrl-C) и выполните как скрипт в AVZ - меню "Файл" -> "Выполнить скрипт", вставить буфер обмена - Ctrl-V - и нажать "Запустить". После его работы, если будут найдены уязвимости, в папке LOG появится файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

[Ольга1314]

Установить браузер не удается.Процесс прерывается на этапе установки (после загрузки и распаковки файла)

[Vvvyg]

Скачайте пакет обновлений по ссылке, запустите, после окончания установки и перезагрузки проверяйте уязвимости.

[Ольга1314]

Установить не удается."Это обновление не может быть установлено"-и так для каждого обновления.

[Vvvyg]

Отключите временно антивирус и попробуйте ещё раз.

[Ольга1314]

Как я понимаю, вирусов на компьютере нет? С установкой ничего не получается.Подозреваю, что из-за моего увлечения всякого рода параноидальными антивирусами, повреждены какие-либо системы файлы/папки.Хотя проблема невозможности обновлений была уже давно.Подозреваю, это из-за того, что моя виндовс кривая, и нужно установить лицензию.Возможно, в этой кривой версии как-то заблокированы обновления.
Наверное, просто нужно купить пару флешек и копировать все файлы туда, чтобы не мерещилось того, чего нет.Просто очень дорожу своим компьютером.

[Vvvyg]

Скачайте Windows Repair (All In One), установите, запустите, закладка "Start Repairs", "Start", на предложение сохранить реестр и создать точку восстановления соглашайтесь, отметьте пункт 16 "Repair Windows Updates" и нажмите "Start".

После перезагрузки проверяйте, что с обновлениями.

[Ольга1314]

Там несколько версий программы, можно брать любую? Скачала и установила самую свежую.
Опять нечего не получается.Подозреваю, моя винда "покалеченная", и обновления были запрещены еще на этапе установки виндовс.Мое предположение верно? Я имею ввиду, можно ли исправить установочный файл виндовс так, чтобы были запрещены все обновления?
Получается, мне тут только с бубном прыгать, либо сносить все, и ставить нормальный виндовс, лицензию, а не чьих-то умелых ручек сборку.

[regist]

- Сделайте лог GSI, ссылку на результат проверки напишите.

В настройках др. Веб поставьте превентивную защиту на минимальный уровень, после этого ещё раз попробуйте установить обновления.

[Ольга1314]

Отчет здесь. Превентивная защита у меня всегда стоит на минимальном уровне, иногда даже вообще отключаю антивирус, когда компьютер зависает (мне думается, что работа многих программ грузит систему, а железо на компе очень старое, памяти очень мало, поэтому...).Часто приходится отключать все программы, чтобы спокойно поработать за компьютером, так как зависания очень часты.С чем это связано-понять не могу. С малой памятью? Но как мне кажется для моих нехитрых целей-работы в ворде, серфинга интернета и просмотра видео памяти вполне достаточно.В игры никакие не играю.Проблема с загрузкой обновлений появилась давно, задолго до установки Доктора Вэба, но я не обращала на это внимания.
Может быть, вообще поставить Ubuntu? Постоянное "замерзание" рабочего стола, браузера, ворда - уже достало. Или это проблема железа? Но с железом я обращаюсь аккуратно, за компьютером ухаживаю, периодически чищу от пыли, компьютер постоянно работает от источника бесперебойного питания, проводка в квартире исправная и стоят предохранители от грозы и скачков напряжения.
Покупать новый компьютер не хочется, я не играю в игры, сильно грузящие систему, а в основном только слушаю музыку/пишу курсовые/учу слова при помощи программы Abby Lingvo Tutor (у меня она тоже кстати лицензионная), изредка смотрю фильмы. Или проблемы зависания на компьютере-это обычное дело и не надо над этим "парится"?

- - - Добавлено - - -

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=960645458884987eda330b0b9da6fe4e ссылка на отчет

[regist]

1. Создайте новую точку восстановления
   • Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
   
   
   
2. Запустите Windows Repair (all in one)
3. Перейдите на вкладку Step 2 и запустите проверку диска нажатием кнопки Do It - Компьютер будет перезагружен!!!
4. После окончания перейдите на вкладку Step 3 и таким же образом запустите SFC
5. После окончания перейдите на вкладку Start Repairs => Нажмите кнопку Start
6. На предложение создать точку восстановления ответьте Нет
7. В левой части окна отметьте галочками следующие пункты и затем кнопку Start

   Reset Registry Permissions 
   Reset File Permissions 
   Repair Windows Updates 
   Set Windows Services To Default Startup 
   Repair MSI (Windows Installer)

8. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ компьютер пока идет сканирование.
9. После процедуры восстановления может потребоваться перезагрузка.

[Ольга1314]

После окончания перейдите на вкладку Step 3 и таким же образом запустите SFC

не смогла выполнить это действие, поэтому дальше не продолжала выполнять операции по восстановлению.
вот что пишет:

Защита файлов Windows не смогла запустить сканирование защищенных системных файлов.Код ошибки: 0x000006ba [Сервер RPC недоступен.
1.Please Restart Your Computer When System File Checker is Finished.
Для продолжения нажмите любую клавишу…

- - - Добавлено - - -

поправочка---после нажатия любой клавиши (по указанию в программе) ничего не происходит,

[regist]

запустите SFC

не смогла выполнить это действие,

попробуйте проверить с Live CD, инструкция здесь.

[Ольга1314]

попробуйте проверить с Live CD, инструкция здесь.

возможно глупость скажу, но у меня Windows XP, а не семерка. И я не совсем уловила что такое Live CD.
Просто выполнять действия, описанные в статье?

[Ольга1314]

Я так понимаю, что теперь кроме переустановки или установки Убунты ничего не поможет?

[Vvvyg]

Попробуйте полностью удалить антивирус.

[Ольга1314]

Попробуйте полностью удалить антивирус.

ура!! Все установилось! Спасибо прекрасному форуму, а так же regist и Vvvyg за помощь и поддержку.
А то у меня уже нервы сдавали из-за странного поведения компа.
Кстати, раньше тоже удаляла антивирус полностью, и пыталась обновится-но результата почему-то не было.После перезагрузки системы, свободной от антивируса-установка некоторых обновлений все равно кончалась крахом.. А сейчас получилось! Вот это да!
Единственный вопрос.Несмотря что Internet Explorer 8 установился, он выглядит по функционалу и внешне в точь-точь как старый, 5-той версии.Хотя старая версия удалена.Это не критично? Или они ничем не различаются внешне?
Уязвимостей на компьютере больше нет.

[Vvvyg]

Ну, если в свойствах IE показывает 8-ю версию, значит, 8-й.
С обновлениями тоже наладилось, так?