Помогите вылечить злобную бяку!

[SadDragon]

Подцепилась какая-то гадость, symantec выдает подряд кучу сообщений с интервалом в секунд пять о блокировании почтового отправления. хотя никакого почтового сервака нет. Спасите!!!

[Шапельский Александр]

Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ .
Отключите:
- ПК от интернета/локалки;
- антивирус и файрвол;
- выполните скрипт

begin
DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine','*.*',true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 DeleteService('FCI');
 BC_DeleteSvc('FCI');
 TerminateProcessByName('c:\windows\system32\userini.exe');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\userini.exe','');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe:$DATA','');
 QuarantineFile('c:\windows\explorer.exe:userini.exe:$DATA','');
 DeleteFile('c:\windows\explorer.exe:userini.exe:$DATA');
 DeleteFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe:$DATA');
 DeleteFile('c:\windows\system32\userini.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнить:
- включите антивирус и файрволл;
- подключите ПК к интернету/локалке;
- закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин в шапке Вашей темы (Приложение 3 правил).
Обновите базы АВЗ!!!
Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.

[SadDragon]

Сделано!

[Шапельский Александр]

Выполнить скрипт

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 DeleteService('FCI');
 BC_DeleteSvc('FCI');
 DeleteFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Сделать лог Hijack

[SadDragon]

Сделано!

[Шапельский Александр]

Удалите в Hijack

O23 - Service: FCI - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe:ext.exe (file missing)

Как удалять см. здесь http://virusinfo.info/showpost.php?p=80604&postcount=2
Выполните скрипт

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 DeleteService('FCI');
 BC_DeleteSvc('FCI');
 DeleteFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Сделайте лог Hijack

[SadDragon]

Удалите в Hijack

O23 - Service: FCI - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe:ext.exe (file missing)

Как удалять см. здесь http://virusinfo.info/showpost.php?p=80604&postcount=2

не удаляется - пишет, что мол служба активна - не могу удалить.

скрипт выполнять все равно ?

[Шапельский Александр]

Выполните скрипт

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 StopService('FCI');
 SetServiceStart('FCI', 4);
 DeleteService('FCI');
 BC_DeleteSvc('FCI');
 DeleteFile('c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Сделайте лог Hijack

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\windows\explorer.exe:userini.exe:$data - Trojan-Spy.Win32.Krap.ai ( DrWEB: Trojan.Spambot.7492, BitDefender: Trojan.Fakealert.6644, AVAST4: Win32:FakeAlert-GR [Trj] )
  2. c:\windows\system32\svchost.exe:ext.exe:$data - Trojan-Spy.Win32.Krap.ai ( DrWEB: Trojan.Spambot.7836, NOD32: Win32/Obfuscated.NCY trojan, AVAST4: Win32:Krap-YY [Trj] )
  3. c:\windows\system32\userini.exe - Trojan-Spy.Win32.Krap.ai ( DrWEB: Trojan.Spambot.7492, BitDefender: Trojan.Fakealert.6644, AVAST4: Win32:FakeAlert-GR [Trj] )

Рекомендации:

1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !