Добрый день.
Скачала файл с почты, после этого все файлы .jpg стали в формате .enigma
Прошу помочь в решении проблемы.
Спасибо.
Добрый день.
Скачала файл с почты, после этого все файлы .jpg стали в формате .enigma
Прошу помочь в решении проблемы.
Спасибо.
Уважаемый(ая) Анастасия Савинова, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Здравствуйте,
AVZ выполнить следующий скрипт.
Важно на ОС: Windows Vista/7/8/8.1 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ExecuteAVUpdate; RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1); RebootWindows(false); end.
- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
- Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
- Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
- Нажмите кнопку Scan.
- После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
- Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Добрый день.
Все сделала, отчет прикрепляю.
Второй лог где?
Инструкции выполняются в том порядке, в котором они вам даны.
А вы совершаете эти 4 ошибки на форумах? Оставить отзыв Обучение на VirusInfo
Защита от неизвестных троянцев-шифровальщиков => FixSecurity, Kaspersky Anti-Ransomware Tool
Интересный блог Андрея Иванова по шифровальщикам
Антивирус на 30 дней => https://clck.ru/FKsBt
Извиняюсь, прикрепляю два отчета
- Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
Код:CreateRestorePoint: CloseProcesses: ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjcgomkanpkpblokebecknhahgkcmoo] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dkekdlkmdpipihonapoleopfekmapadh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx Folder: C:\Users\Savinov\AppData\Roaming\Alzex Folder: C:\ProgramData\SLStore 2016-04-11 13:34 - 2016-04-11 13:34 - 0000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl C:\Users\Savinov\AppData\Local\Temp\exereader.exe C:\Users\Savinov\AppData\Local\Temp\mini_installer_new.exe C:\Users\Savinov\AppData\Local\Temp\offer-0B06CB74-DB79-4626-8940-A08D0FBC1E911.exe C:\Users\Savinov\AppData\Local\Temp\YandexWorking.exe C:\Users\Savinov\AppData\Local\Temp\{1D34B446-2FD5-4C33-B897-0E42B365D01B}.exe C:\Users\Savinov\AppData\Local\Temp\{AEECD1B8-B0F8-4076-8EE8-EB46B2748560}.exe Task: {8ADC3234-1B65-4F54-AB45-9ADBF0D9C2E0} - \Обновление Браузера Яндекс -> No File <==== ATTENTION AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:07BF512B [146] AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:07BF512B [146] Reboot:- Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
- Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
- Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Отчет во вложении
Сам шифровальщик был запущен на этом ПК?
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Да, вчера пришло письмо, я скачала архив и открыла его.
Могли бы архив из письма загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы?
P.S. Только не в коем случае не запускайте его.
Также прислать образцы зашифрованных файлов (2-3 файла) и текстовый файл с требованиями злоумышленников, попробую создать запрос на расшифровку в антивирусную компанию.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Да, конечно. Спасибо большое!
Карантин загрузила по ссылке.
Текст первоначально письма прикрепляю в текстовом файле.
Второго письма, от злоумышлеников, о том что нужно оплатить, мне не приходило.
Файл - пример, так же прикрепляю.
После выполненных действий, некоторые файлы восстановлены, часть так же остается зашифрованными.
Создал запрос, остается ждать, но опять же не каких гарантий успеха Вам обещать не могу.
P.S. Сообщу Вам дополнительно от ответе, ожидайте.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Спасибо Вам большое!
Здравствуйте,
Удалось расшифровать присланный Вами файл, подробности в лс.
CCNA, CCNP, CCNA Security, CCDA, CCDP
MCP, Microsoft Specialist: Srv Virtualization with WinSrv Hyper-V and System Center
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 1
- В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
- \arhiv_cloud_3470549.html - Trojan-Dropper.HTML.Agent.l
Уважаемый(ая) Анастасия Савинова, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.