Помогите - WMID заблокирован!

[Alinchik]

Добрый день!
Мне заблокировали WMID.
После обращения в Арбитражную систему и получения соответствующих интструкций, высылаю логи. Пожалуйста, проверьте и сообщите, что делать дальше, чтобы разблокироваться.

Блокирование произошло после смены компьютера. На старом полетел винт из-за вирусов. ОС - Виста, новая, читая. Хотя Доктор Web нашел некоторые вирусы в перенесенных файлах со старого компьютера.
Сейчас вроде все нормально.

Очень жаль обнуленный BL. Что делать дальше? Покупать аттестат?

Спасибо заранее

[NickGolovko]

ОС - Виста, новая, читая

Да, я не вижу ничего адского. Давайте на всякий случай заберем в карантин один файл.

AVZ - Файл - Выполнить скрипт, скопировать код, вставить и выполнить. Система перезагрузится.

begin
BC_QrFile('C:\Windows\gdrv.sys');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки пришлите карантин в соответствии с правилами.

[Alinchik]

Отправила карантин:

Файл сохранён как 081202_055435_2008-12-02_493521fb9cf04.zip
Размер файла 11941
MD5 4e4ad384829b298a28cbdc3efeb4ba86

Пожалуйста, после просмотра сообщите, что делать дальше для разблокировки кошелька!

[akok]

gdrv.sys - в карантин не попал.

Найдите и пришлите его согласно правил.

[Alinchik]

Перезапустила скрипт. Первый раз забыла запускаться от Администратора. Конкретно gdrv.sys не нашла. Поиск в компьютере показал наличие его в bcqr00001.ini.
Надеюсь, что в этот раз все правильно. Спасибо!

[NickGolovko]

Активного заражения по результатам исследования нет.

Скажите, пожалуйста, какие инструкции вы получили от Арбитражной системы? У меня сформировалось ощущение, что вы ожидаете разблокировки кошелька от нашего ресурса.

[Alinchik]

Активного заражения по результатам исследования нет.

Скажите, пожалуйста, какие инструкции вы получили от Арбитражной системы? У меня сформировалось ощущение, что вы ожидаете разблокировки кошелька от нашего ресурса.

Нет, от вашего ресурса не ожидаю, просто непонятно, что делать дальше. Ну выяснили, что заражения нет. Это полезно - спасибо за сервис
А кошелек-то не работает. Что делать с результатами этого анализа? К кому обращаться? Я уже написала в Арбитраж о результатах и дала ссылочку на форум. Ведь именно в Арбитражной системе мне прислали инструкции на проверку на вирусы. Что я и делала почти сутки.
Вот и спрашиваю, что делать дальше. Не каждый же день кошелек блокируют. Первый раз за три года с лишним...

[NickGolovko]

Возможно, из-за инфекции были похищены данные о доступе к вашей учетной записи, и она была использована в неправомерных целях. Если причина блокирования в этом, то, безусловно, система имеет теперь основания для разблокировки, поскольку мы свидетельствуем, что инфекции нет.

Я скверно информирован о принципах работы WebMoney, но могу также предположить, что система может использовать для аутентификации данные об аппаратной конфигурации вашего компьютера. Возможно, что после смены компьютера и соответствующего изменения данных об аппаратной конфигурации система сочла, что вашей учетной записью пользуется кто-либо другой, и заблокировала ее до выяснения обстоятельств. Тогда вредоносное ПО здесь вообще не при чем, и вам просто потребуется доказать, что пользователь второго компьютера - тоже вы.

[Alinchik]

Я скверно информирован о принципах работы WebMoney, но могу также предположить, что система может использовать для аутентификации данные об аппаратной конфигурации вашего компьютера. Возможно, что после смены компьютера и соответствующего изменения данных об аппаратной конфигурации система сочла, что вашей учетной записью пользуется кто-либо другой, и заблокировала ее до выяснения обстоятельств. Тогда вредоносное ПО здесь вообще не при чем, и вам просто потребуется доказать, что пользователь второго компьютера - тоже вы.

Именно это я и предположила, потому что кошелек был заблокирован после первой же операции с нового компьютера. Однако, Арбитражная система мне сообщила, что "если у Вас динамический IP или же несколько точек входа, это не препятствие".

Система прежняя действительно была заражена, причем, какой-то дрянью, и в большом количестве... Вероятно, что это и стало тревожным знаком для WebMoney.

Сейчас мне разблокировали кошелек и восстановили BL.
Всех благодарю за оперативность, содействие, внимание и бдительность

[NickGolovko]

Всегда пожалуйста, рады помочь.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены