Добрый день! В компьютерах не очень разбираюсь, поэтому обращаюсь к вам за помощью!
Антивирус нашел win32/Patched.IB, лечить не хочет. AVPTool и Dr.Wed CureIt ситуацию не изменили.
По началу не могла зайти на ВКонтакте, теперь заходит, но компьютер ведет себя странно. Например, не могу выполнить "вставить" после "копировать/вырезать".
Пожалуйста, помогите!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Myrzik, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 10.11.2010 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.35.
Пожалуйста скачайте актуальную версию и обновите базы.
2)
Код:
c:\windows\system32\rpcss.dll
Пришлите в карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
(если не получится через AVZ, то заархивируйте в zip архив с паролем virus и загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы).
1). Не удается установить обновление. Выдает ошибку "Диспетчеру установки не удалось проверить целостность файла Update.inf. Убедитесь, что службы криптографии запущены на данном компьютере".
Пропало интернет-соединение. Думала, антивирус блокирует, но даже не удается его запустить, выдает "Ошибка при обмене данными с ядром".
2). Комбофикс удалила...
Пропало интернет-соединение. Думала, антивирус блокирует, но даже не удается его запустить, выдает "Ошибка при обмене данными с ядром".
2). Комбофикс удалила...
интернет пропал до удаление комбофикса ? после чего он пропал ? после попытки установить обновление ?
да остальные пункты всё равно выполняйте.
Сначала пыталась безуспешно установить обновление, потом удалила комбофикс, удаление прошло успешно. Потом комп завис, пришлось перезагрузить, после этого интернет пропал, сетевые подключения не отображаются.
Скрипт выполнила, благо текст удалось скопировать. На вид ничего не изменилось.
Не могу выслать логи, так как скопированные файлы не вставляются, никуда не переносятся и я не могу их перенести на флешку и на нетбук, чтобы прислать. В безопасном режиме та же фигня! И установочный файл mbam я тоже не могу скопировать на компьютер. Ааааа, жуть какая-то(
C Mbam так и сделала,установила с флешки, работать не хочет - run-time error.
Комбофикс тоже можно запустить с флешки???
Хотя все равно я не могу никак передать все сделанные логи. Интернета так и нет, скопировать, вырезать файлы не получается. Элементарно передвинуть значки на рабочем столе не выходит. Скопировать с помощью командной строки на внешний носитель также не выходит((( Уж и не знаю как быть...
Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)
Введите sfc /scannow и нажмите Энтер.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.
После того как закончится проверка в командной строке введите команду:
После выполнения вышеописанных операций в корне системного диска (тот диск,на котором установлена операционная система-как правило диск С) найдите файл sfcdetails.txt, прикрепите его к следующему сообщению.
Через Пуск -> Выполнить команды не хотят работать.
Сделала через Стандартные -> Командная строка.
sfc - Проверку выполнил.
Пункт 5 - выполнять не хочет. Может не так написала, скрин прилагаю. Файл sfcdetails.txt создает, но он пустой.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: