Хелп зашифровались файлы и требуют выкуп [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

**woy2001** · 03.11.2014, 13:52

Добрый день. Случилась беда зашифровались файлы и во всех папках появился файлы "КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.txt" с таким текстом:
Внимание! Все Ваши файлы зашифрованы!
Чтобы восстановить свои файлы и получить к ним доступ,
свяжитесь с нами по email: [email protected]

Стоимость расшифровки: 4500 руб.
У вас есть 5 попыток ввода кода. При превышении этого
количества, все данные необратимо испортятся. Будьте
внимательны при вводе кода!

а так же на рабочем столе появился файл file.exe

Вот ссылка на файлообменник [скрыто] выложил туда файлы, там есть файл keyboard txt это оригинал до заражение, а keyboard.txt.file после заражение. Но это не так важно, самое важное это база данных 1с 8. и fail.exe тоже там

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 03.11.2014, 13:54

Уважаемый(ая) woy2001, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**mike 1** · 03.11.2014, 15:40

Здравствуйте! Меняйте пароли от RDP и учетных записей на более стойкие.

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\Администратoр\downloads\safesurf.exe');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратoр\Downloads\dhcp1.18.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратoр\Downloads\dhcp.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\836D~1\AppData\Local\Temp\3\JnEi0V0vNB0Mo0C.exe','');
 QuarantineFile('c:\windows\syswow64\servftp.exe','');
 QuarantineFile('c:\users\Администратoр\downloads\safesurf.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\836D~1\AppData\Local\Temp\3\JnEi0V0vNB0Mo0C.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Администратoр\Downloads\safesurf.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Alcmeter','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\jsafesurf','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jsafesurf');        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
end.

Перезагрузите компьютер вручную. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

Код:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

Код:

O4 - HKLM\..\Run: [jsafesurf] C:\Users\Администратoр\Downloads\safesurf.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

**woy2001** · 03.11.2014, 19:29

все сделал. Профиксить не получилось, строка отсутствовала

- - - - -Добавлено - - - - -

Сообщение от mike 1

Здравствуйте! Меняйте пароли от RDP и учетных записей на более стойкие.

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\Администратoр\downloads\safesurf.exe');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратoр\Downloads\dhcp1.18.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Администратoр\Downloads\dhcp.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\836D~1\AppData\Local\Temp\3\JnEi0V0vNB0Mo0C.exe','');
 QuarantineFile('c:\windows\syswow64\servftp.exe','');
 QuarantineFile('c:\users\Администратoр\downloads\safesurf.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\836D~1\AppData\Local\Temp\3\JnEi0V0vNB0Mo0C.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Администратoр\Downloads\safesurf.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Alcmeter','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\jsafesurf','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','jsafesurf');        
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
end.

Перезагрузите компьютер вручную. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

Код:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

Код:

O4 - HKLM\..\Run: [jsafesurf] C:\Users\Администратoр\Downloads\safesurf.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

все сделал.

- - - - -Добавлено - - - - -

И ещё некоторые файлы поменялось расширение на .file - это lnk, txt и некотрые файлы базы данных 1с, а некоторые остались со своим расширение но не открываются, и 1с пишет файлы повреждён.

- - - - -Добавлено - - - - -

Помогите ПЛИЗ... Шеф над головой стоит, ножом машет.....

**mike 1** · 03.11.2014, 21:59

Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.

!!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.

!!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

Пришлите еще зашифрованную картинку.

**woy2001** · 03.11.2014, 22:14

Сообщение от mike 1

Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.

!!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.

!!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

Пришлите еще зашифрованную картинку.

Ок завтра с утра сделаю. А что за картинка?

**mike 1** · 03.11.2014, 23:06

Сообщение от woy2001

Ок завтра с утра сделаю. А что за картинка?

Зашифрованный файл небольшой нужен. Картинка, документ, pdf файл.

**woy2001** · 03.11.2014, 23:18

Так на файлообменнике лежат файлы, я ссылку в первом сообщении писал. Не подходит? Там даже есть два файлы keyboard один зараженый второй нет.

**mike 1** · 04.11.2014, 00:05

У меня этот файлообменник не открывается в браузере.

**woy2001** · 04.11.2014, 10:50

Сообщение от mike 1

У меня этот файлообменник не открывается в браузере.

Лог сделал, и файлов парочку скинул на файлообменник, вот ссылка https://yadi.sk/d/vwHbd9KHcUPvk

**mike 1** · 04.11.2014, 13:09

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Откройте папку с распакованной утилитой uVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".

Выделите и правой кнопкой мыши скопируйте следующий скрипт в буфер обмена:

Код:

;uVS v3.84.1 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v384c
zoo %SystemDrive%\USERS\АДМИНИСТРАТОР\DESKTOP\FILE.EXE
delall %SystemDrive%\USERS\АДМИНИСТРАТОР\DESKTOP\FILE.EXE
del %SystemDrive%\USERS\AVRORA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemDrive%\USERS\MARYANA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemDrive%\USERS\АДМИНИСТРАТOР\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemRoot%\ASSEMBLY\NATIVEIMAGES_V2.0.50727_32\MMCEX\6D4BACFD54E8F79763945BEE5A50711D\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemRoot%\ASSEMBLY\NATIVEIMAGES_V2.0.50727_64\MMCEX\B46AF15D2E2AE2782F384BFC4A4C2C03\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT

czoo

В uVS выберите пункт меню "Скрипт" => "Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена..."
Нажмите на кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания работы программы. Прошу учесть, что компьютер может быть перезагружен.
После выполнения скрипта в папке с uVS появится архив ZIP с именем, начинающимся с ZOO_ и далее из даты и времени, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Сделайте новый лог uVS.

**woy2001** · 04.11.2014, 14:02

Сообщение от mike 1

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
Откройте папку с распакованной утилитой uVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".

Выделите и правой кнопкой мыши скопируйте следующий скрипт в буфер обмена:

Код:

;uVS v3.84.1 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v384c
zoo %SystemDrive%\USERS\АДМИНИСТРАТОР\DESKTOP\FILE.EXE
delall %SystemDrive%\USERS\АДМИНИСТРАТОР\DESKTOP\FILE.EXE
del %SystemDrive%\USERS\AVRORA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemDrive%\USERS\MARYANA\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemDrive%\USERS\АДМИНИСТРАТOР\APPDATA\ROAMING\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\STARTUP\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemRoot%\ASSEMBLY\NATIVEIMAGES_V2.0.50727_32\MMCEX\6D4BACFD54E8F79763945BEE5A50711D\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT
del %SystemRoot%\ASSEMBLY\NATIVEIMAGES_V2.0.50727_64\MMCEX\B46AF15D2E2AE2782F384BFC4A4C2C03\КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ.TXT

czoo

В uVS выберите пункт меню "Скрипт" => "Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена..."
Нажмите на кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания работы программы. Прошу учесть, что компьютер может быть перезагружен.
После выполнения скрипта в папке с uVS появится архив ZIP с именем, начинающимся с ZOO_ и далее из даты и времени, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Сделайте новый лог uVS.

Всё сделал.

**mike 1** · 05.11.2014, 00:28

Лог в порядке. Ждем пока сделают расшифровку.

**woy2001** · 05.11.2014, 01:42

Сообщение от mike 1

Лог в порядке. Ждем пока сделают расшифровку.

Ок ждёмс и надеемся... Уж очень надо и время горит.

**woy2001** · 06.11.2014, 15:17

ЛИчные сообщения немогу больеш отправлять. Поэтому пишу сюда. Подписку оформляю.

**mike 1** · 06.11.2014, 15:22

Сообщение от woy2001

ЛИчные сообщения немогу больеш отправлять. Поэтому пишу сюда. Подписку оформляю.

Если возникнут сложности по оформлению подписки отпишитесь в этой теме.

**woy2001** · 06.11.2014, 15:50

Сообщение от mike 1

Если возникнут сложности по оформлению подписки отпишитесь в этой теме.

При оплате пишет вот такую штуку:

Невозможно завершить выполнение последнего действия

При совершении покупки или отправке денег рекомендуется через 30 минут проверить счет PayPal и электронную почту на наличие подтверждения о проведенной операции.

Если переход на данную страницу выполнен с другого веб-сайта, перейдите обратно на данный сайт (не используйте при этом кнопку «Назад») и повторите действия.

Если переход выполнен с веб-сайта PayPal, нажмите на логотип PayPal в левом верхнем углу, чтобы снова перейти к домашней странице и повторить действия. Возможно, потребуется повторно войти в систему.

И на почту ничего не приходит. Уже прошло пол часа.

**mike 1** · 06.11.2014, 15:55

Попробуйте тогда воспользоваться этими реквизитами: http://virusinfo.info/content.php?r=...fo.info-donate

Как оплатите отпишитесь в теме вас переведут в отдельную группу.

**woy2001** · 06.11.2014, 16:24

Сообщение от mike 1

Попробуйте тогда воспользоваться этими реквизитами: http://virusinfo.info/content.php?r=...fo.info-donate

Как оплатите отпишитесь в теме вас переведут в отдельную группу.

Сколько в долларах если через вэбмоней? 12?

**mike 1** · 06.11.2014, 16:29

Около 11

Хелп зашифровались файлы и требуют выкуп [HEUR:Trojan.Win32.Generic ] (заявка № 170079)

Опции темы

Хелп зашифровались файлы и требуют выкуп [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

Это понравилось:

Это понравилось:

Похожие темы

Зашифровались файлы [email protected] [Trojan.Win32.Agentb.aacl, HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

Зашифровались файлы базы данных 1С и многие другие.Тип: CRYPTED! (.tego) [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

Заблокированы Яндекс, Гугл, Вк - требуют номер телефона [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

Вконтакте и Одноклассники требуют валидации [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

Метки для этой темы

Ваши права в разделе