Внимание! Помощь в расшифровке не всегда возможна, если следы вируса в системе уничтожены.
Для расшифровки не всегда достаточно иметь файлы, зашифрованные вирусом и их незашифрованные копии, даже при наличии файла вируса.
Оплатить услугу расшифровки невозможно, не уточнив возможность декодинга в теме Предложения и замечания по работе услуги "Помощь в расшифровке файлов".
Услуга включает в себя:
Стоимость услуги: 499 руб.
Чтобы получить помощь в восстановлении зашифрованных троянской программой файлов необходимо убедиться, что в системе нет активного трояна-шифровальщика. Для этого нужно обязательно пройти процедуру анализа и лечения компьютера согласно инструкции в бесплатном сервисе Помогите или платном сервисе Помогите+.
Сервис Помогите+ позволяет получить индивидуальную гарантированную помощь в режиме конфиденциальности в приоритетном порядке в течение 48 часов. В случае заражения трояном-шифровальщиком время лечения может оказаться критически важно.
Подробнее о сравнении сервисов Помогите и Помогите+ можно узнать здесь.
Платная подписка на услугу помощи в расшифровке файлов предусматривает:
Если у вас возникнут вопросы, пожелания или замечания по работе сервиса, просим сообщить нам через форму обратной связи или в специальной теме на форуме.